Política de Privacidade

Responsável e contato

Esta política se aplica ao site institucional da L&R Estacionamentos, em lrpark.com.br, e aos contatos iniciados por seus formulários. Para esclarecer dúvidas sobre seus dados ou exercer seus direitos, escreva para contato@lrpark.com.br.

Informações que recebemos

No formulário de e-mail, solicitamos seu nome ou o nome da empresa, e-mail, telefone, tipo de empreendimento e a situação do estacionamento: projeto novo ou operação em funcionamento. Você também pode incluir uma mensagem.

Na opção WhatsApp, solicitamos nome ou empresa e informações sobre o empreendimento. O telefone não é pedido no formulário: ele fica disponível à equipe quando você envia a mensagem pelo WhatsApp. Ao continuar nessa opção, o texto preenchido é encaminhado à plataforma para você revisar e enviar.

Informe apenas o necessário para o atendimento. Evite incluir documentos, dados financeiros, informações de saúde ou dados de outras pessoas na mensagem.

Como usamos os dados

Os dados informados são utilizados para responder à sua solicitação, entender a necessidade do empreendimento, agendar uma visita e preparar uma proposta. Também mantemos o histórico necessário para retomar e dar continuidade ao seu atendimento comercial. Quando o contato envolve uma possível contratação, esse atendimento corresponde a providências preliminares solicitadas por você.

O site também processa informações técnicas de conexão e utiliza controles para reduzir envios automatizados e proteger o formulário. Essas medidas têm finalidade de funcionamento e segurança. O envio de uma solicitação não inclui uma inscrição em newsletter.

Canais e prestadores envolvidos

As solicitações enviadas pelo formulário de e-mail são registradas em uma base privada da L&R e encaminhadas à caixa comercial. Guardamos os dados preenchidos, a data da solicitação e o resultado da tentativa de encaminhamento do aviso por e-mail. Assim, o contato permanece disponível para atendimento mesmo se esse aviso falhar.

A hospedagem da Hostinger e os serviços de e-mail participam tecnicamente da transmissão e do armazenamento necessários ao atendimento. Ao escolher WhatsApp, você também passa a utilizar os serviços dessa plataforma, sujeitos à sua política de privacidade.

Conservação e proteção

Os registros ficam na base privada de contatos e nos canais utilizados para o atendimento. Sua conservação deve se limitar ao tempo necessário para tratar a solicitação, conduzir a relação comercial decorrente dela e cumprir obrigações legais ou exercer direitos, quando aplicável.

A conexão com o site utiliza HTTPS. A base de contatos fica em uma área do servidor sem acesso público pelo site. O formulário conta com validação de campos, proteção de sessão e limites contra abuso. Para consultar a conservação de uma solicitação específica ou pedir sua exclusão, utilize o canal de privacidade informado nesta página.

Seus direitos

Você pode solicitar confirmação de tratamento, acesso e correção dos seus dados, informações sobre compartilhamento e, nas situações previstas em lei, anonimização, bloqueio, exclusão, portabilidade ou oposição ao tratamento. Quando houver tratamento baseado em consentimento, poderá pedir sua revogação.

Envie a solicitação para contato@lrpark.com.br, indicando qual contato deseja consultar. Podemos precisar confirmar sua identidade para proteger as informações. As solicitações serão analisadas conforme a LGPD e as obrigações aplicáveis.

Cookies e atualizações

Consulte a Política de Cookies para conhecer o recurso de segurança utilizado pelo formulário. Esta política poderá ser atualizada quando os canais de atendimento ou o funcionamento do site mudarem.